在学校董事长和党政的正确领导下，依据《澳门bet356体育在线官网教学督导工作条例》（湘交院督〔2019〕167号）的规定和要求，2021年学校督导办公室完成了一系列的工作，取得了较好的工作业绩，现将2021年度工作总结如下：

一、视频听课评价工作取得圆满成功

2021年下学期学校开展的视频听课评价工作是依据学校的正式文件《澳门bet356体育在线官网视频听课评价及教师绩效考核工作的通知（试行）》（湘交院教〔2021〕13号）进行的，也是遵照董事长的指示进行的。董事长、陈治亚校长、彭文武常务副校长都很重视这项工作，亲自到现场指导视察或作出指示。刘平娥校长和樊晓平副校长直接领导这项工作，并指示学校督导室和教务处全力做好这项工作。

督导室遵照学校领导指示，全力投入做好视频听课评价工作。2021年10月7日发出《关于视频听课评价及教师绩效考核工作的通知》，对视频听课评价工作进行了布署和安排，确定了听课小组由学校具有副高级及以上职称的教授、副教授和部分具有讲师职称的教研室主任等组成，并具体公布了听课小组人员名单。与各二级学院（部）相关领导沟通确定了所有听课小组人员的听课时间。然后排出了每个星期的听课人员安排表。督导室全体人员都是率先参与听课，每人每星期都是至少听8节课。

本次视频听课评价是10月12日（第6周星期二）正式开始的，截至第13周底12月3日，共听课500多人次，其中重复听课人数74人。基本做到了对全校所有任课教师的全覆盖。全校教师绝大部分教风正，爱岗敬业，教学工作认真负责，兢兢业业，教学能力和教学水平都基本达到了本科大学的要求。数据统计显示，8个二级学院、部中被听课教师的平均得分，有6个学院、部的平均得分超过80分，最低的两个平均得分为79.89分和79.69分，也非常接进80分。

董事长、陈校长等学校领导对本次视频听课评价工作取得的成绩给予了高度评价，学校召开了专门的会议进行了总结和表扬。

二、制度建设和队伍建设

在学校教学质量监控与评估中心的领导下，督导室2019年修订了教学督导工作相关制度，并由学校正式行文发布了《澳门bet356体育在线官网教学督导工作条例》（湘交院督〔2019〕167号），本条例自2020年3月1日起执行。由教学质量监控与评估中心行文发布了《澳门bet356体育在线官网学生教学信息员工作管理规定》。

2020年，在各二级学院（部）正式设立了教学督导小组，各二级学院（部）教学督导小组一般由院长或教学副院长担任组长，成员2～3人。在学生每个教学班设立了1名教学信息员。

2021年，督导室对各二级学院（部）教学督导小组进行了培训和调整，增强了各二级学院（部）教学督导小组的力量和实力。对学生每个教学班设立的1名教学信息员也进行了培训和调整。

三、教学工作督导

教学工作督导分为常规教学工作督导和专项教学工作督导两种类型。

1、常规教学工作督导

督导室开展的常规教学工作督导主要有:

(1)开学第一周，督查各二级学院（部）开学工作的准备和具体执行情况，包括教学计划、教学文件、师资配备、教师备课、教材、学生到校、第一天上课等各个方面。

(2)日常教学工作巡视督查。督导室每星期至少开展一次日常巡视教学楼、实训实验场所等，对全校教师教学情况及学生课堂秩序的遵守情况进行检查，发现问题及时与相关人员沟通，并将需要解决的问题反馈给相关部门及领导，对个别教师课堂教学的不规范行为给予指导。等等。每次巡视督查后一般都要公开发布巡视督查通报。

(3)随堂听课。督导室听课包括常规随堂听课、准备申报职称教师的教学水平评价听课、学校专门组织的全校教师教学水平评价听课等。督导室要求督导室成员平均每天听1节（次）课，即每星期平均听5节（次）课。督导室成员一般都是按此规定随堂听课的。

(4)期中期末巡视督查。督导室期中期末都要对各二级学院（部）的教学计划执行情况、教师的教学文件、备课、课堂教学、教案、作业批改、参与听课、考试试卷、毕业设计等工作进行全面检查，并提出科学合理的建议。对个别教师课堂教学的不规范行为给予指导。

2、专项教学工作督导

学校按照本科教育合格评估指标体系，自2019年7月以来对全部二级学院和各主要职能部门进行了七次全面的评估考核督查工作。督导室全程参加了这七次评估考核督查工作，重点督查和整改了考试试卷和毕业论文（设计）。每次评估工作做到有方案、有内容、有重点。并针对前次评估中发现的问题及时进行整改，达到以评促建、以评促改、以评促管的目的。

3、学生评教评学工作

    2021年的学生评教评学工作，安排在2021-2022学年第一学期的课程教学工作结束时进行，具体时间为2022年1月6日至9日，全体本科学生都要对本班本学期任课教师的工作进行评价。

4、2021年参加职称晋升人员教学工作考核

督导办公室完成了学校2021年参加职称晋升人员的教学工作考核，确保了学校2021年职称晋升评审工作的顺利进行。

四、学生教育管理工作督导

每月对学生的上课、听课情况、早晚自习、按时进班情况、德育遵守情况、宿舍管理等情况进行检查，发现问题后首先是现场处理，然后及时将问题提交辅导员或相关部门，协助学生处、各二级学院对学生进行教育管理。

会同学生处利用班会和晚自习开展安全教育进课堂宣讲活动，重点宣讲防火灾、防盗窃、防食物中毒、防交通事故，增强了我校大学生的安全意识和防犯意识。

督查了学工处开展大学生思想道德素质提升工作，配合学校的“立德树人”教育工作，促进我校思想政治工作制度化、特色化、长效化建设，搞高了我校大学生思想道德素质和政治教育。

对我校辅导员队伍建设和管理制度建设进行了督查。对创建文明公寓、文明宿舍、文明教室活动进行了督查。对校园文化建设进行了督查。

五、职能部门管理工作督导

对教务处、学工处、保卫处、后勤处等部门的开学准备工作进行了督导检查。

对各部门每周工作安排执行情况进行了检查，督促各部门查漏补缺，提高工作质量。对存在问题，遵守不严格的部门给予了指正。

对教务处关于“教学和管理”的实施方案落实情况进行了多次督导。对组织人事处外聘教师的上课质量进行了督导。对学工处月工作计划执行情况进行了检查。对各二级学院的工作及计划执行情况进行了检查。对后勤处常规工作的维修进行了督导。对教务处、学工处学期结束工作落实情况进行了督导。常规性反馈教职员工针对各部门的意见、建议，并督促各部门解决问题。

六、疫情防控和稳定安全工作督导

持续对学院的食堂、小卖部的卫生、消毒隔离和安全工作进行常规化安全检查，督促食堂、小卖部搞好卫生、安全工作。

对学生宿舍多次进行重点检查，对消毒隔离和学生体温检测工作进行持续检查，同时将发现的水电安全问题及宿舍管理问题及时通知相关部门解决；对吸烟的学生进行教育。

常规走动式巡查学校安全隐患，对校园、教学楼、学生宿舍、实训室、设备设施、水电管理、房屋安全漏水、食堂卫生等情况进行检查，将发现的安全隐患及时通知相关部门排除。

配合后勤处，对校园用电安全进行了检查。完成了开学初、寒假前的校园安全设施督查。督促各部门上交安全责任书。校级领导上交安全责任书10份，各职能部门和二级学院上交安全责任书20份。

经常性地巡视检查办公室环境、教室环境、教学设施的配备，深入教师之中，听取教师对后勤服务的意见、建议。将检查中发现的问题及教师的合理化建议及时转交相关部门解决，为广大师生提供良好的教学、学习后勤保证。

七、完成董事会、校领导和质评中心交办的其他工作

认真领会上级部门、董事会、校长室及行政办公会议的精神，就广大教师关注的热点问题做好宣传、解释工作，促使学校工作顺利进行。在领导与群众之间起到了上情下达，下情上传的桥梁作用。